Un espace de rencontre pour le maintien des relations enfants-parents lorsque celles-ci sont détériorées de manière générale par une séparation conflictuelle entre parents ou par un comportement inadapté de l’un à l’égard de l’autre en particulier.
Il a pour but le maintien de la relation, la prise ou la reprise de contact entre l'enfant et le parent avec lequel il ne vit pas lorsqu'il n'existe pas d'autre solution. Il permet à l'enfant de se situer dans son histoire et par rapport à ses origines.
C'est un lieu provisoire, un lieu de transition où se prépare l'avenir afin que des relations changent, évoluent, dans l'idée que des rencontres sans intermédiaire soient, un jour, possibles.
Le dispositif est mis en place suite à une ordonnance du Juge aux Affaires Familiales, du Juge des Enfants, à la demande de l'ASE ou de manière directe (exceptionnelle) par le biais d'un protocole d'accord entre les parties.
La mise en place du droit de visite se fait dès que le parent détenteur du droit saisit le service.